1、目的当院では、患者様が安心して治療や入院生活が送れるように、すべてのスタッフが笑顔で対応し心とこころのふれあいを大切にしています。今回私たちが日々、行っているサービスは「どのように評価されているのか」「何を求められているのか」等、サービス利用の現状を知り、利用者の価値観に触れ、今後の患者サービスを成熟させていけるよう満足度調査を実施致しました。2、調査期間平成22年12月15日~28日3、対象入院患者様150名(急性期病棟50名、一般、療養病棟100名)回収130名外来患者様50名回収41名計200名回収計171名4、調査方法質問用紙をお渡しし、無記名にてご記入いただきました。5、結果看護職員についての評...